2021年中国顾客推荐度指数发布,哪些食

年1月20日，品牌评级权威机构Chnbrand发布年（第七届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系，年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。

C-NPS中国顾客推荐度指数是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度，是测定品牌口碑的重要指标，也是衡量顾客忠诚度的关键指标，每年向全社会发布最新调查结果。

年C-NPS调查区域覆盖全国个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，总样本数量为2,,个，采用线上线下相结合的调查方式完成，覆盖个细分行业，涉及被评价主流品牌余个。

调查结果显示，年食用油行业的C-NPS得分为13.1分，连续两年保持增长，显示行业整体向上的趋势。

从C-NPS构成来看，行业贬损者均值大幅降低，消费体验整体向好；但推荐者比例不升反降，品牌需要为提升口碑势能寻找更有效路径。

在年C-NPS榜单中，那些主动与用户在更广阔的空间对话和共生的品牌，获得了更大的口碑势能，成为今年顾客推荐榜上的赢家。

多力鲁花胡姬花为中国顾客推荐食用油品牌前三甲。

上榜品牌还包括：金龙鱼道道全刀唛口福福临门九三香满园元宝西王红蜻蜓长寿花

多力道道全香满园元宝推荐度得分比去年有不同程度的提升，口福为新上榜品牌。

年中国顾客食用油推荐度排行榜

食用油推荐度排名细分指标