2024年中国顾客最推荐食用油品牌揭晓
年1月24日,中国北京–中国著名品牌评级权威机构Chnbrand发布年(第十届)中国顾客推荐度指数SM(C-NPS?)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系,年首次推出,在中国最先开展NPS实践,连续十年向社会发布C-NPS研究成果,是衡量中国消费者体验态度的风向标。
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C-NPS是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例,从而得到净推荐值。
年C-NPS调查区域覆盖全国+城市,调查对象为15岁到64岁之间的常住居民,总样本数量为.9万多个,覆盖个细分行业,涉及被评价主流品牌余个。
随着互联网时代和丰裕经济的到来,传统的传播方式发生了根本性变化,
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